Compromiso con la transparencia y la cero tolerancia a la corrupción
En Somos Servicios Integrados Sucursal Colombia, valoramos la transparencia en todas nuestras actividades y tenemos cero tolerancias hacia la corrupción. Invitamos a todos a denunciar cualquier acto de corrupción, soborno, incompatibilidad, inhabilidad o conflicto de intereses del que tengan conocimiento.
Mecanismo de Denuncias
Hemos implementado un mecanismo para que ciudadanos, usuarios internos y externos puedan denunciar actos de corrupción, soborno, inhabilidades, incompatibilidades y conflictos de interés. Este mecanismo es parte integral de nuestro Sistema Integrado de Gestión y sigue un protocolo específico de denuncias.
Información requerida para denuncias:
- Una descripción clara, detallada y precisa de los hechos conocidos.
- Información sobre cómo, dónde y cuándo ocurrieron los hechos.
- Identificación de los presuntos responsables o cualquier señal que permita individualizarlos.
- Opcionalmente, su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico para contacto y seguimiento de la denuncia.
- Si prefiere presentar una denuncia anónima, asegúrese de que la misma sea creíble y acompañada de evidencias que orienten la investigación.
Canales de atención:
Correo canal de denuncias: [email protected]
Horario de Atención Call center:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Línea de atención: (604) 444 48 00
Ten en cuenta la siguiente información para el envío de la denuncia a través del correo electrónico.
Denuncia identificada
- Datos básicos:
- Nombres
- Apellidos
- Tipo de ID
- Número de ID
- Departamento
- Ciudad
- Dirección
- Correo electrónico
- Teléfono / Celular
- Tipo de denuncia: puede ser por denuncia por actos de corrupción, denuncia por soborno o denuncia por soborno transnacional.
- Asunto
- ¿Cuánto tiempo crees que ha estado sucediendo?
- Fecha estimada en que lo detectaste (calendario)
- ¿En qué lugar ocurrió?
- Lugar de los hechos: indicar departamento, municipio, barrio, dirección y teléfono
- Adjuntar archivo: válidos en formato .txt, .pdf, .docx, .xlsx, .jpeg, .jpg, .png, .mp4 con un peso máximo de 30MB.
Denuncia anónima
- Tipo de denuncia: puede ser por denuncia por actos de corrupción, denuncia por soborno o denuncia por soborno transnacional.
- Asunto
- ¿Cuánto tiempo crees que ha estado sucediendo?
- Fecha estimada en que lo detectaste (calendario)
- ¿En qué lugar ocurrió?
- Lugar de los hechos: indicar departamento, municipio, barrio, dirección y teléfono
- Adjuntar archivo: válidos en formato .txt, .pdf, .docx, .xlsx, .jpeg, .jpg, .png, .mp4 con un peso máximo de 30MB.
Con mi suscripción al programa Somos o al hacer uso de él, manifiesto que conozco y acepto sus términos y condiciones, los mismos que han sido puestos a mi disposición e informados y los cuales puedo consultar a través de la página web www.somosgrupoepm.com y la línea de atención (604) 44 44 800.